วัฒนธรรมองค์การ 18 ประการ
วัฒนธรรมองค์การ 18 ประการ
เกี่ยวกับวัตถุประสงค์
เกี่ยวกับวัตถุประสงค์
มีจริยธรรมและรับผิดชอบต่อสังคม
ความเป็นเลิศที่มุ่งเน้นลูกค้า
การนำองค์การอย่างมีวิสัยทัศน์
การเรียนรู้ขององค์การและของเพื่อนร่วมงาน
เกี่ยวกับวิธีคิด
เกี่ยวกับวิธีคิด
ใช้สติ ปัญญา เป็นหลักในการทำงาน
การจัดการด้วยนวัตกรรม
การเห็นคุณค่าของเพื่อนร่วมงานและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
ทุกคนในองค์การมีส่วนร่วมในการสร้างคุณภาพ
ให้ความสำคัญกับกระบวนการทำงาน
กระบวนการถัดไป คือลูกค้าของเรา
เกี่ยวกับวิธีการทำงาน
เกี่ยวกับวิธีการทำงาน
มีความอ่อนน้อมถ่อมตน
ดำเนินการจัดการแบบ PDDLI
จัดการด้วยข้อมูลจริงในสถานที่จริง
แก้ปัญหาที่สาเหตุ เน้นการป้องกันการเกิดปัญหาซ้ำ
ใช้กรรมวิธีทางสถิติ
จัดลำดับความสำคัญ
จัดการเวลาอย่างมีคุณค่า
สร้างระบบมาตรฐานที่มีการปรับปรุงอย่างสม่ำเสมอ